一、什么是積分？

積分可以在本網站賺取、兌換使用，是一起飛國際機票網及旗下所有公司誠摯回饋會員的一種方式。目前可使用積分兌換各類禮品，均在積分商城下進行。

二、積分的用途？

現已開通的是在積分商城兌換禮品，有一起飛旅游產品、實物禮品等。未來將會擴大積分商城，敬請關注。

三、如何獲取積分？

當您預訂產品并成交后，將獲得相應積分：預訂積分=基本積分×等級系數。基本積分與等級系數內容請看下表：

基本積分：

類型	獲取途徑	基本積分
注冊	網上注冊	500
簽證	購買	簽證費用×20%(不含稅）
機票	購買	機票×20%(不含稅）
保險	購買	保險費用×20%(不含稅）
酒店	購買	全球酒店：200分/間/晚
車船票產品	購買	歐洲鐵路散客車票票款×20%(不含稅）

注：積分不得作為現金提取。

機票不含任何附加稅項。

四、積分有效期？

每次出票的積分有效期為二年，過期后會自動扣除。

五、積分違規及積分條款說明：

積分違規獲取方式

• 1、非正常途徑獲取的積分設為無效積分
• 2、非正常途徑申請的會員設為無效會員

六、積分消費說明:

1、兌換的禮品由誰提供？

由一起飛與禮品合作伙伴提供，確保產品質量與服務。

2、成功兌換的禮品多久發貨？

實物禮品會在三個工作日內給予寄出。

旅游產品在兌換后，客服會在1個工作日內致電客戶確認信息。

3、兌換的禮品如無庫存、下線等因素無法送達怎么辦？

一起飛客服會及時致電客戶，咨詢客戶是否需要申請退回積分或調換商品。

4、禮品兌換后可調換嗎？

積分禮品一經兌換，恕不退換，禮品一經兌換成功將扣除相應的積分。

5、是否可以退還或更換已經發出的獎品？

獎品如無質量問題，將無法更換或退回。如您所收到的禮品存在質量問題，請在收到禮品之日起七個工作日內聯系一起飛會員客服，并將禮品退回。一起飛在收到禮品后，將會及時處理。并且，如經檢測確認是質量問題，可以選擇重新配送禮品或返還兌換積分。

6、退票后積分還有嗎？

如有退票，積分會自動扣除。

7、如有兩張會員卡的積分是否可以合并？

不同的賬戶代表親在一起飛的不同“身份”，積分無法合并，訂單信息無法轉移。建議集中使用其中一個賬戶進行預訂，以免造成積分分散哦！

七、發貨已配送

1、配送范圍

禮品的配送僅限于中國大陸地區。

2、配送方式

①實物禮品以“快遞”或“郵寄”方式配送。

②一起飛禮品廣州地區由本公司人員送。廣州市外以“快遞”方式。

3、配送費用

①兌換產生的配送費用由一起飛承擔。

②非一起飛原因導致退換貨、多次配送等，我們將另外處理。

4、發貨時間

①實物禮品在兌換后的三個工作日內發貨。

八、其他說明：

積分計算不計小數部分。

用于兌換獎品等原因消費的積分，將從最早累積的可兌換積分開始扣除。